Tred

Internet niet meer weg te denken bij het winkelen

Het winkelen via internet is gemeengoed geworden. Inmiddels wordt bijna één op de drie aankopen via het internetkanaal gedaan.

In 2009 lag dit aandeel nog op 23 procent. De groei is mede het gevolg van de online aankoop van artikelen die voorheen nog vooral in de winkel werden gekocht, zoals kleding en schoenen. Dit blijkt uit de Multichannel Monitor 2011, een onderzoek van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en Thuiswinkel.org, uitgevoerd door Blauw Research. In 2011 oriënteert 37 procent van de consumenten in de kleding en schoenenbranche zich in de winkel, 33 procent op het internet. Het internet groeit hiermee met 3 procent ten opzichte van vorig jaar. De oriëntatie in de winkel neemt met 6 procent af. De consument wordt bij vier op de tien van zijn aankopen beïnvloed bij de keuze van de aankoopplaats door uitwisseling van meningen of ervaringen van anderen. Dit gebeurt voornamelijk door personen uit de directe omgeving.
Meer informatie en download: www.hbd.nl

Archief